Condizioni di vendita

L’azienda si richiama alle condizioni per la vendita online ed alla sua ultima modifica attuata con il D.Lgs. 21/2014 (in vigore dal 13 giugno 2014), che, per la legge italiana, è assimilabile alle “vendite per corrispondenza” di un bene o di un servizio. Negli altri punti sotto elencati verranno specificate in modo più approfondito tutte le varie particolarità.

Consegne

Pensashop.com gestisce gli ordini con grande rapidità: tutti gli articoli richiesti, se disponibili a magazzino, vengono spediti a destinazione entro cinque (5) giorni lavorativi presso qualsiasi recapito in Italia, con tempi leggermente maggiori per isole e località disagiate.

Costi di spedizione:

Per gli ordini con importo fino a 60,00€ la spedizione è di 6,00€

Per gli ordini con importo superiore a 60,00€ la spedizione è GRATUITA.

Il contributo di consegna richiesto è sempre chiaramente indicato nel carrello in fase d’acquisto e può variare in funzione dell’importo totale dell’ordine.

In fase di inserimento dei dati di fatturazione e spedizione, ti chiediamo la cortesia di verificare alcune importanti condizioni:

  • Il corretto inserimento del suo numero di cellulare per permettere al corriere e a Pensashop.com di contattarti in caso di necessità.
  • L’esatta indicazione dell’indirizzo di spedizione e del numero civico per poter effettuare correttamente e rapidamente la consegna.

Le spedizioni vengono effettuate solo ed esclusivamente sul territorio nazionale.

In caso di indisponibilità dei prodotti ordinati, Pensashop.com restituirà la somma corrispondente alla merce non consegnata.

Per gli articoli su ordinazione i tempi di consegna possono variare dai dieci (10) ai quindici (15) giorni lavorativi, inoltre verrà richiesta la compilazione di un modulo con ulteriori informazioni utili al corriere.

I termini di consegna non sono impegnativi e non potranno esservi contestazioni o richieste di danni per la mancata osservanza degli stessi.

Resi

In conformità alle vigenti norme stabilite dal D.LGS 206/2005, potrai restituire i prodotti acquistati senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della merce. I prodotti che intendi restituire dovranno essere integri, completi di accessori e preferibilmente nel loro imballaggio originale. Nel comunicare il recesso dovrai specificare i riferimenti dell’ordine e dell’articolo:

  • Inviando una mail a info@pensashop.com
  • Inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno a:

Trefcom

Via Dei Livello, 56

35139 Padova

I costi di trasporto del reso sono a tuo carico.

Una volta ricevuta e controllata la merce restituita, Pensashop.com ti invierà una mail che conferma l’accettazione e la conformità dei prodotti restituiti e provvederà ad attivare la procedura di rimborso entro quattordici (14) giorni da quella data.

Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle disposizioni sopra indicate, ti verrà rimborsato l’intero importo dei prodotti resi, incluse le spese di spedizione ORIGINARIE, per un valore corrispondente alla tariffa standard, senza eventuali maggiorazioni per servizi supplementari quali ad esempio la consegna veloce.

Se hai effettuato l’acquisto con Partita IVA, le spese di trasporto non verranno rimborsate.

Nel caso in cui il destinatario della merce resa, sia differente dal soggetto che ha effettuato il pagamento per tali prodotti, l’importo sarà rimborsato a chi ha eseguito la transazione.

Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, Pensashop.com potrebbe trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione del valore.

Qualora Pensashop.com non possa accettare il reso, potrai, a tue spese, ricevere i prodotti restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati rimandati a Pensashop.com.

Ti ricordiamo che aggiungere un articolo disponibile nel tuo carrello non significa averlo riservato. L’articolo sarà assegnato al tuo ordine solo dopo aver cliccato CONFERMA ORDINE e aver ricevuto l’e-mail di conferma dell’ordine.

Se non è possibile modificare la quantità nel carrello, significa che l’articolo non è disponibile oltre il numero indicato.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. In caso di errore di pubblicazione sul sito internet, sarà nostra premura informarti al momento dell’evasione dell’ordine e procedere alla corretta fatturazione.

Per qualsiasi richiesta, dubbio o chiarimento puoi scrivere un’e-mail a info@pensashop.com, indicando anche un recapito telefonico, e il nostro servizio clienti provvederà a ricontattarti il prima possibile.

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