Pensashop.com è a tua disposizione, prima, durante e dopo il tuo acquisto online, per ogni necessità: dai consigli sulla scelta dei prodotti, all’assistenza su eventuali tuoi dubbi o chiarimenti, puoi scrivere una mail a info@pensashop.com, indicando anche un recapito telefonico, e il nostro servizio clienti provvederà a ricontattarti il prima possibile. Inoltre puoi seguire questa pagina e farti accompagnare passo dopo passo nel processo d’acquisto.

1. Scegli quello che ti piace e aggiungilo al carrello

“Guarda le informazioni dettagliate del prodotto, seleziona la quantità che desideri e clicca il bottone AGGIUNGI AL CARRELLO (A). Un messaggio di conferma apparirà sulla parte superiore della scheda prodotto (B) per validare il corretto inserimento dell’articolo nel carrello.”

2. Controlla il carrello e continua lo shopping

“Dopo l’inserimento del prodotto puoi continuare lo shopping o accedere al carrello cliccando il bottone VEDI IL CARRELLO che trovi alla destra del messaggio di conferma (A). In qualsiasi momento e da qualsiasi pagina, puoi verificarne rapidamente il contenuto passando il mouse sull’icona con il carrello che vedi sul in alto a destra di ogni pagina (B) o accedervi cliccandoci sopra.”

3. Procedi con l’acquisto della merce che desideri

“Una volta concluso lo shopping, verifica i prodotti e le quantità ordinati all’interno del carrello e, se sei in possesso di un codice promozionale, inseriscilo nell’apposito spazio e clicca il bottone APPLICA (A). Ora puoi procedere con l’acquisto cliccando il bottone VAI ALLA CASSA (B).

Se non è possibile modificare la quantità nel carrello, significa che l’articolo non è disponibile oltre il numero indicato.

4. Inserisci i tuoi dati di fatturazione e spedizione

“Se sei già un cliente di Pensashop.com puoi accedere ai tuoi dati inserendo Nome utente e Password (A), altrimenti, devi inserire tutte le informazioni richieste, in particolar modo quelle contrassegnate da un * che le rende obbligatorie (B). Per indicare un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione è sufficiente spuntare la relativa check-box (C) e inserire le nuove informazioni (D).”

5. Scegli la modalità di pagamento che intendi utilizzare

“Ora seleziona la forma di pagamento che preferisci: utilizza la tua carta di credito o accedi con il tuo account di PayPal se lo possiedi, o effettua un bonifico bancario (A). Infine conferma di aver letto e accettato le condizioni di vendita cliccando la relativa check-box (B).”

6. Prosegui con la conferma dell’ordine

“Procedi ora con la conferma del tuo ordine cliccando il bottone CONFERMA ORDINE, sia che tu abbia scelto il bonifico bancario (A), sia che tu abbia selezionato il pagamento tramite Carta di Credito / Paypal (B).”

7. Controlla la conferma d’ordine

“Congratulazioni! Il tuo ordine è stato ricevuto (A) e i tuoi prodotti sono già in preparazione. A breve riceverai una mail con il riepilogo del tuo acquisto: stampala e conservala (B). Nei prossimi giorni riceverai la merce ordinata. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti.”

Ti ricordiamo che aggiungere un articolo disponibile nel tuo carrello non significa averlo riservato. L’articolo sarà assegnato al tuo ordine solo dopo aver cliccato CONFERMA ORDINE e aver ricevuto l’e-mail di conferma dell’ordine.

Se non è possibile modificare la quantità nel carrello, significa che l’articolo non è disponibile oltre il numero indicato.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. In caso di errore di pubblicazione sul sito internet, sarà nostra premura informarti al momento dell’evasione dell’ordine e procedere alla corretta fatturazione.

Per qualsiasi richiesta, dubbio o chiarimento puoi scrivere un’e-mail a info@pensashop.com, indicando anche un recapito telefonico, e il nostro servizio clienti provvederà a ricontattarti il prima possibile.

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